通話録音について

株式会社ナイルでは、お客様応対のサービス品質向上と業務の適正な執行を図るため、お客様との通話内容を録音させていただいております。

通話録音について
①録音したデータは上記目的以外には使用いたしません。
②録音のアナウンスは流れません。なお、当社からの通話（発信）とお客様からの通話（受信）の両方の通話を録音いたします。
③上記通話内容については、個人情報と同様に厳重に管理いたします。
録音対象について
①お問い合わせ時のフリーダイヤル番号での通話。

適正な運用に努めて参りますので、ご理解をお願い致します。

運用開始時期 2024年2月6日